プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、本ポリシーを参照する 6WIFI INC. のウェブサイト、営業・サポート対応、カスタマーポータルおよびネットワークサービスに適用されます。特定のサービスについては、顧客契約または製品別の通知に追加条件が定められる場合があります。

2. 収集する情報

取得する情報は、お客様とのやり取りによって異なります。お客様から直接提供される情報、サービス運用に伴って生成される情報、およびブラウザーや端末から得られる限定的な技術情報を収集します。

• 氏名、会社名、業務用メールアドレス、電話番号、役職、サービス要件などの連絡先・事業情報。
• アカウント、注文、請求、契約、サポートに関する記録。カード情報は決済事業者が処理し、通常、当社は完全なカード情報ではなく取引参照番号と状態のみを受領します。
• 契約サービスの開通、保護、監視、障害解析および改善に必要なネットワーク・サービスのテレメトリ（端末識別子、接続イベント、性能測定値、セキュリティログなど）。
• IP アドレス、ブラウザー、OS、参照元ページ、ウェブサイト上の操作などのウェブ・端末情報。
• 営業、技術サポート、アカウント担当へ送信された通信内容およびファイル。

3. 情報の利用目的

個人情報は、次の正当な事業上およびサービス上の目的に限り利用します。

• お問い合わせへの回答、提案作成、注文処理、顧客関係の管理；
• SD-WAN および関連接続サービスの開通、運用、保守、保護、障害解析；
• 本人確認、アカウント管理、不正利用防止、セキュリティインシデント調査；
• サービスの信頼性、製品設計、文書、カスタマーサポートの改善；
• 法令、規制、税務、会計、契約上の義務への対応；および
• サービス通知ならびに、法令上認められる場合または同意を得た場合の関連する営業情報の送信。

4. 情報の共有

当社は個人情報を販売しません。インフラ、クラウド、通信、決済、セキュリティ、分析、専門サービスの各事業者に、適切な義務の下で必要な情報を処理させる場合があります。また、お客様の指示、企業取引、法令遵守、権利・安全の保護、不正や悪用の防止のために合理的に必要な範囲で情報を共有する場合があります。

5. 国際的なデータ移転

6WIFI INC. は米国を拠点とし、国境を越えるネットワークサービスを提供しています。このため、情報は米国および当社または委託先が事業を行う他の地域で処理されることがあります。適用法が求める場合、契約その他の適切な保護措置を講じます。

6. 保存期間とセキュリティ

情報は、サービス提供、セキュリティ、紛争対応、法令・会計上の要件など、本ポリシーの目的に合理的に必要な期間に限り保存します。保存期間は記録の種類と契約内容によって異なります。

不正アクセス、紛失、悪用、改ざんを防止するため、管理上・技術上・物理上の保護措置を講じています。ただし、通信または保存の完全な安全性を保証することはできません。

7. お客様の選択と権利

所在地の法令により、アクセス、訂正、削除、処理制限、データポータビリティ、異議申立てを求める権利、または同意に基づく処理について同意を撤回する権利が認められる場合があります。不要なマーケティング配信は停止できます。当社は本人確認を行い、法令上認められる、または必要な情報を保持する場合があります。

8. Cookie、子ども、外部サービス

言語設定、認証、セキュリティなどに必要な Cookie を使用し、サイト性能を把握するため限定的な分析技術を利用する場合があります。ブラウザーで任意 Cookie を制限できますが、必須 Cookie を無効にすると機能に影響することがあります。

当社の法人向けサービスは子どもを対象としておらず、適用法で定義される子どもの個人情報を意図的に収集しません。第三者サービスへのリンク先には、それぞれのプライバシー通知が適用されます。

9. 変更とお問い合わせ

サービス、実務、法的義務の変更に応じて、本ポリシーを改定する場合があります。上記の日付が最新版を示します。プライバシーに関するお問い合わせや権利行使は、support@6wifi.com または 6WIFI INC., 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, United States までご連絡ください。