快速上手指南

0開始之前：找到機身標籤上的三項資訊

把設備翻過來，機身背面有一張白色標籤。註冊時要用到標籤上的三項內容：QR Code、MAC 位址，以及一串 6 位的隨機校驗碼。QR Code 裡已經包含了 MAC 與校驗碼，用手機掃一下可以省去手工抄寫。

標籤同時印著型號（M/N: UX7）與批次號。型號與批次號註冊時用不到，但聯絡技術支援時報出來有助於快速定位。

1. 1QR Code：掃描後可直接取得 MAC 與校驗碼，不必手工抄寫。
2. 2MAC 位址：12 位十六進位字元，註冊第二步要填它。
3. 36 位隨機校驗碼：區分大小寫，只含字母和數字。

請注意校驗碼是這台設備的出廠憑證，等同於開通權限。請不要把標籤照片公開發到群組或社群平台。

1第一步：開啟註冊頁，填寫電子信箱與圖形驗證碼

在瀏覽器開啟 console.6wifi.com/login。這個頁面同時是登入入口和註冊入口 —— 您不需要先找「註冊」按鈕，填入電子信箱後系統會自動判斷這個信箱是新使用者還是舊使用者，再決定下一步是讓您設定密碼還是輸入密碼。

填寫常用的企業電子信箱，再照著右側圖片輸入驗證碼。圖形驗證碼看不清楚可以點「Get another」換一張。

• 電子信箱要能正常收信 —— 第三步的驗證碼會寄到這裡；
• 圖形驗證碼不區分大小寫，但要求逐字元正確；
• 如果提示電子信箱格式不對，請檢查是否誤帶了空格或中文標點。

2第二步：填寫 MAC、校驗碼並設定密碼

電子信箱通過後進入啟用頁面。頁面會提示這個信箱尚無帳戶，需要用設備標籤上的 MAC 與 6 位隨機校驗碼完成註冊 —— 這一步同時建立了您的帳戶並把這台設備綁定到該帳戶下。

MAC 位址填 12 位十六進位字元，帶不帶冒號都可以，系統會自行正規化。6 位隨機校驗碼區分大小寫，請照標籤原樣輸入。

• MAC 位址：12 位十六進位字元，`00:11:22:33:44:55` 與 `001122334455` 等效；
• 6 位隨機校驗碼：區分大小寫，只含字母與數字，注意區分 0 與 O、1 與 l；
• 密碼：至少 10 個字元。長度比「大小寫＋數字＋符號」更管用，因此不強制字元組合規則。

請注意MAC 與校驗碼必須是同一台設備上的一對。兩者對不上時頁面會提示憑證無效，而不會告訴您錯的是哪一個 —— 這是刻意的，避免有人拿一個 MAC 去碰撞校驗碼。

3第三步：輸入電子信箱驗證碼，完成註冊

最後一步是驗證電子信箱。系統會向剛才填寫的地址寄一封含 6 位數字驗證碼的郵件，有效期 10 分鐘。填入後點「Complete registration」，註冊即告完成，頁面會直接進入控制台。

沒收到郵件先查垃圾郵件匣。倒數結束後可以點按鈕重寄；重寄會讓上一封裡的驗證碼立即失效，請用最新一封。

請注意驗證碼有效期 10 分鐘。逾時後不要繼續在舊頁面重試，回到第一步重新走一遍即可。

4註冊完成：在總覽頁看到您的設備

註冊完成後自動進入控制台總覽頁。剛綁定的設備會以卡片形式出現在「My devices」下，卡片上顯示終端名稱、型號、MAC 後段、目前雲端出口和連線狀態。

設備剛通電或剛安裝完時，連線狀態可能要等幾分鐘才轉為 Online —— 這是設備與雲端建立隧道所需的時間，不是故障。同一個帳戶下可以繼續用「Add device」綁定更多設備。

5設備列表：狀態、出口與帳戶操作

側邊欄的設備頁把所有終端排成一張表格，頂部是設備總數、線上台數與離線台數的彙總。每台終端會顯示名稱、MAC、連線狀態與目前雲端出口，並提供詳情入口。

頁面頂部偶爾會出現一條淺黃色提示，說明這次沒能取到最新資料、目前顯示的是上一次成功取得的狀態。看到它不用擔心資料是錯的 —— 它恰恰是在告訴您這份資料的時間，重新整理一下或稍後再看即可。

6設備詳情與雲端出口切換

進入設備詳情可以看到這台終端的完整資訊：終端別名與名稱、型號、MAC、LAN IP、韌體版本與更新狀態、啟動時間、目前雲端出口、上次切換時間、隧道握手時間與啟用時間。頂部還有定位閃燈與重新啟動兩個操作。

頁面下半部分是雲端出口選擇。一份雲端服務方案涵蓋香港、新加坡、日本與美國四個出口，可以隨時在四者之間切換；但流量在同一時刻只走其中一個出口，所以這裡是單選。方案的有效期與您選哪個出口無關。

• 「Restart device」會讓這台閘道下掛的所有設備斷網約兩分鐘，包括您正在用來存取本頁面的網路；
• 「Flash light to locate device」只是讓指示燈閃爍以便在機櫃裡找到它，不影響網路；
• 韌體提示「Firmware update available」時，請與技術支援約定升級時段，不要在業務時段自行升級。

請注意方案到期後，四個出口一個都不能用 —— 新加坡是預設出口選項，但它同樣屬於付費服務範圍，不是免費備援。

7設定基礎網路：WAN、LAN 與 WiFi

設定面板集中了這台閘道的基礎網路設定：無線、有線網路與 DHCP、靜態路由、DDNS、防火牆、頻寬限制與閘道設定。改動會下發到實際設備並回讀確認，因此儲存後可能需要等待幾秒。

帶驚嘆號標記的項目表示該項存在需要留意的設定。修改網段、DHCP 位址池或防火牆策略前，建議先記錄目前值 —— 改動主 LAN 網段會讓目前連線短暫中斷，請避開業務尖峰。

8預設 WiFi 名稱與密碼

設備出廠時就已經開好一個 WiFi，名稱與密碼都是從機身標籤上的 MAC 位址推導出來的，不必另外查詢。MAC 位址是 12 位十六進位字元：名稱是 6WiFi_ 加上其中最後 3 位字元，密碼是其中最前面的 9 位字元。

舉例：MAC 位址是 002003004001，WiFi 名稱就是 6WiFi_001，密碼就是 002003004。設備通電後用這組資訊就能連上，之後再到設定面板裡改成您自己的名稱與密碼。

• WiFi 名稱：6WiFi_ 加上 MAC 的最後 3 位字元。MAC 為 002003004001 時，名稱是 6WiFi_001。
• WiFi 密碼：MAC 最前面的 9 位字元。MAC 為 002003004001 時，密碼是 002003004。
• 部分設備出廠時用的是另一組預設值：名稱 sixwifi's Wi-Fi Network，密碼 12345678。請以手機實際搜尋到的名稱為準。
• MAC 位址就印在機身背面的標籤上，和註冊時填的是同一串。
• 要改名稱或密碼，到設定面板的 Wireless 裡改；改完之後已經連上的終端需要重新輸入新密碼。

請注意兩組預設密碼都稱不上安全：一組是從機身上印著的 MAC 推算出來的，另一組就是 12345678。設備裝好後請立刻到設定面板的 Wireless 裡改成您自己的密碼。

9連接埠怎麼接：WAN 埠與 LAN 埠

機身上一共四個開口，正立擺放時由左至右依序是：重置孔、USB-C 供電埠、2.5G LAN 埠、10G 網際網路埠。

網路埠旁邊都印著符號，照著符號接就不會錯：印有地球符號的 10G 埠接光纖數據機或上層路由器，印有箭頭符號（兩個朝外的尖括號夾著三個點）的 2.5G 埠接您自己的設備。接反了不會損壞設備，但拿不到對外連線 —— 上網不通時，先回來核對這兩個符號。

1. 1重置孔：只有要回復原廠設定時才會用到，建議在技術支援指導下操作。
2. 2USB-C：供電埠，接隨機附贈的電源供應器。
3. 32.5G 埠（箭頭符號，兩個朝外的尖括號夾著三個點）：LAN 埠，接您自己的電腦、交換器或無線 AP。
4. 410G 埠（地球符號）：網際網路埠，接光纖數據機或上層路由器的 LAN 埠。

• 整台設備只有這一個 2.5G LAN 埠。要接多台設備，請在它後面串一台交換器。
• 面板上只印了 10G 與 2.5G 兩處字樣，沒有 WAN 或 LAN 字樣 —— 所以認機身上的符號比認文字可靠。
• 接好後設備需要幾分鐘與雲端建立隧道，總覽頁的狀態才會轉為 Online。

請注意設備預設的 LAN 網段是 192.168.1.0/24，和許多光纖數據機、上層路由器的預設網段重疊，一旦重疊就會不通。請先把上層設備的網段改開；設備註冊上線之後，也可以在控制台裡改本機的 LAN 網段。

10購買雲端服務方案

雲端服務頁面按設備購買。先在右上角選擇這次要為哪台設備下單，再選擇計費週期 —— 月付、季付、半年付與年付，週期越長單月價格越低，頁面會直接標出每一檔相對月付節省的金額。

新設備附帶一段體驗期，剩餘天數顯示在方案名稱旁邊。體驗期結束前完成購買，出口服務不會中斷。

請注意一份方案對應一台設備。多台設備需要分別購買，在頁面右上角切換設備後再下單。

常見問題

以下是註冊與啟用階段最常見的幾種情況。若您的問題不在其中，或按下述方式處理後仍未恢復，請聯絡技術支援並附上設備 MAC 與問題發生時間。

• 收不到電子信箱驗證碼：先查垃圾郵件；確認電子郵件地址無誤後等倒數結束重寄，並使用最新一封裡的驗證碼。
• 提示憑證無效：確認 MAC 與校驗碼取自同一台設備，注意校驗碼區分大小寫，並核對易混字元（0/O、1/l、5/S）。
• 設備長時間顯示離線：確認設備已通電、WAN 埠已接入可上網的線路；剛安裝的設備需要幾分鐘建立隧道。
• 標籤污損或 QR Code 掃不出：請聯絡技術支援，提供設備型號與批次號協助核對，不要自行拆機。
• 換了設備或退貨：在設備列表中先解除綁定，再用新設備的 MAC 與校驗碼重新註冊。